העבודה נעשתה במסגרת מחזור שני של קורס מנהלי מע"שים. העבודה מתארת את מערכת הטיפול באנשים עם מוגבלות שכלית התפתחותית במע"ש עלי שיח בקהילה החרדית, ומציגה מודל לפיתוח ספריה מקצועית שתתן מענים לאנשי מקצוע בתחום הנכויות במגזר החרדי אשר תופעל ע"י ספרנית מקצועית וצוות עוזרים בעלי צרכים מיוחדים.
המאמר נכתב במסגרת התוכנית "חוכמת המעשה" מחזור י"ד 2009 , בבית הספר המרכזי להכשרת עובדים לשירותי הרווחה מנחה: גב' ספי גולדברג מרכזת: גב' ענת הראל. במאמר זה מתארת אריאלה זיידל, מנהלת מע"ש לוד תהליך של החדרת שינוי במע"ש לוד באמצעות הסתכלות מקרוב על תהליך של העברת סקר שביעות רצון ללקוחות. היא בוחנת את הפעולות שכמנהלת נדרשה לקיים בקרב הצוות והמשפחות בכדי להוציא אל הפועל את ביצוע סקר שביעות הרצון. ומפרטת ...
מחקר זה נערך בסיוע מענק מקרן שלם. לידת ילד עם נכות התפתחותית מהווה אירוע טראומתי למשפחה ומעוררת שאלות ותגובות רגשיות קשות. המחקר מצביע על קיומה של הערכות מקצועית בביה"ח להתערבות בלידת תינוק עם חשד למוגבלות שכלית התפתחותית. המשפחות זוכות ללווי הכולל מסירת מידע בשלב מוקדם, תמיכה וסיוע על פי רצונן מהעו"ס של המחלקה ומהצוות הרפואי והסעודי. מרביתן לוקחות את הילודים לחיק המשפחה. מיעוט המשפחות שמחליטות על הוצאה לסדור חוץ ביתי ...