×

מדברים ברור מדריך מעשי לתקשורת ברורה, פשוטה ומכבדת עם אנשים עם מוגבלות לעובדים הסוציאליים במחלקות לשירותים חברתיים

מדברים ברור הוא מדריך מעשי לעובדים סוציאליים, שמציע כלים לתקשורת ברורה, פשוטה ומכבדת עם אנשים עם מוגבלות ועם אנשים המתקשים בהבנת מידע מורכב.

המדריך כולל עקרונות לניסוח מסרים ברורים, דוגמאות להמרת שפה מקצועית ומורכבת לשפה נגישה יותר, כלים להסברת תהליכים מורכבים, דרכים לבדיקת הבנה, התאמות לפי סוגי קושי וצ'קליסט מעשי לשימוש בעבודה היומיומית.

המדריך נכתב על ידי אפרת שחור, עו"ס ורכזת תחום מוגבלויות באגף הרווחה בעיריית מודיעין עילית, ומבוסס, בין היתר, על החוברת „הנגשה לשונית לאנשים עם מוגבלות שכלית – חוברת הנחיות” 2011. הוא משתלב עם מיזם השיחה הטובה>> של קרן שלם, המציע כלים נוספים לניהול שיחה מקצועית, מכבדת ומותאמת עם אנשים עם מוגבלות.

פריטים קשורים

אתר זה משתמש בקובצי Cookie ובכלים כגון Google Analytics ופיקסלים של Meta/Facebook, לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח שימוש באתר והתאמת תכנים. למידע נוסף על אופן השימוש במידע ועל זכויותיך, ניתן לעיין במסמך מדיניות הפרטיות המלאה.