מבוגרים עם נכויות התפתחותיות הולכים לספריות ציבוריות וזכאים לשירותים באיכות זהה לכלל הלקוחות. מטרת מאמר זה היא לקבוע את השימוש בספרייה, עמדות וצרכים של אוכלוסייה חלשות – אנשים עם נכויות התפתחותיות – ולהציע תובנות לספרנים, כיצד לשרת אוכלוסייה זו טובה יותר. הממצאים מראים כי החומרים העיקריים שהתבקשו ע"י אנשים עם נכויות התפתחותיות הם ספרים, 78% מהנדגמים שנסקרו מחפשים ספרים, וזאת לעומת 55% מהציבור הרחב. 35% מהלקוחות לא ידעו שספריות מציעות מוסיקה וסרטים הניתנים להשאלה, ו-96% אמרו שהם לא משתמשים במחשבים. מידע שנאסף ממחקר זה יכול לסייע לספרנים לעזור ללקוחות עם נכויות התפתחותיות. הצעות לפעולות אפשריות מצוינות בסוף העבודה.